Propri\u00e9taire d’un duplex, j’ai v\u00e9cu il y a quelques ann\u00e9es les affres d’une locataire souffrant du syndr\u00f4me de Diog\u00e8ne qui consiste \u00e0 tout conserver, \u00e0 vivre dans des conditions douteuses de salubrit\u00e9 et \u00e0 se prendre pour l’arche de No\u00e9 en accumulant les animaux de compagnie. \u00c7a a pris trois mois, juste nettoyer et r\u00e9parer. Non contente d’avoir saccag\u00e9 les lieux, la locataire a \u00e9galement bris\u00e9 le robinet de douche, faisant se vider le r\u00e9servoir d’eau chaude 24\/24 et lorsqu’elle partait en weekend, elle ouvrait toutes grandes les fen\u00eatres pour a\u00e9rer son chenil, m\u00eame \u00e0 -20 degr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Pas besoin de vous dire que ma facture d’\u00e9lectricit\u00e9 en a mang\u00e9 un coup. Une consommation de 27 000 Kw\/h quand on parle de maximum 2000 en temps normal. J’ai pay\u00e9 le surplus. Les ann\u00e9es 2021 jusqu’\u00e0 mi-2022 sont \u00e0 oublier. Hydro-Qu\u00e9bec n’a pas oubli\u00e9, elle.<\/p>\n\n\n\n
Je n’ai pas de compteur intelligent. Je paye un suppl\u00e9ment pour \u00e7a. Je trouve qu’il y a assez d’ondes comme \u00e7a chez-moi. Le type d’Hydro passe \u00e0 l’hiver et en \u00e9t\u00e9, ils font une moyenne et en ao\u00fbt suivant, le tarif est ajust\u00e9 pour l’ann\u00e9e suivante, assorti d’un cr\u00e9dit ou d’un suppl\u00e9ment \u00e0 payer selon la consommation r\u00e9elle par rapport \u00e0 la consommation estim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
Depuis ledit drame de mon logement, Hydro veut me facturer davantage. Malgr\u00e9 qu’il y ait eu une seule ann\u00e9e et demi de surconsommation depuis 27 ans, le syst\u00e8me ne prend pas de chances avec moi. \u00c0 force de me d\u00e9battre, j’ai r\u00e9ussi \u00e0 faire baisser ma mensualit\u00e9 \u00e0 40$ par mois au lieu de 228$. Ils voient bien que les probl\u00e8mes r\u00e9gl\u00e9s, la consommation est revenue \u00e0 son r\u00e9gime minceur.<\/p>\n\n\n\n
Filant le parfait bonheur, je re\u00e7ois ma facture ce matin, assortie d’une r\u00e9vision annuelle. C’est le chaos total. Ma mensualit\u00e9 de 40$ passe \u00e0 pr\u00e8s de 100$ et mon adresse principale passe de 366$ \u00e0 529$. Selon les donn\u00e9es d’Hydro, j’ai surconsomm\u00e9 sur toute la ligne et que je me compte chanceux qu’ils acceptent de me facturer l’exc\u00e9dent \u00e9tal\u00e9 sur 12 mois, sans frais.<\/p>\n\n\n\n
Je n’y comprends rien. Je les appelle. On m’apprend d’entr\u00e9e de jeu qu’Hydro ne passe plus qu’une seule fois par ann\u00e9e pour faire la lecture des compteurs et ce n’est plus au mois d’ao\u00fbt, juste avant la r\u00e9vision annuelle. \u00c7a peut \u00eatre n’importe quand. Ils font une moyenne bas\u00e9e sur une lecture et sur la temp\u00e9rature des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es et sur ma consommation des 4 derni\u00e8res ann\u00e9es. Un beau calcul savant mais qui est toujours \u00e0 l’avantage du monopolistique fournisseur.<\/p>\n\n\n\n
Je tombe sur un type arrogant mais qui parle comme un rappeur. C’est dr\u00f4le. Il est assez baveux. Je lui parle de probl\u00e8mes r\u00e9currents \u00e0 propos de la facturation d’Hydro. Il me bl\u00e2me pour cela me disant que chez-lui, il y a un proverbe qui dit que la folie, c’est r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame chose. Je lui demande pourquoi il parle ainsi. Il m’obstine et finit par raccrocher.<\/p>\n\n\n\n
Je rappelle et je parle \u00e0 une dame tr\u00e8s gentille. Elle bafouille et se confond en excuses, voyant que la soci\u00e9t\u00e9 a ajout\u00e9 l’insulte \u00e0 l’injure en me facturant 40$ par mois d’exc\u00e9dent de consommation, un exc\u00e9dent qui n’existe pas. Mon logement principal n’a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9 non plus, la mensualit\u00e9 passant de 366$ \u00e0 529$, malgr\u00e9 des lectures de compteur en ao\u00fbt 2023 et en mai 2024. Finalement, avec la lecture de compteur de ce matin, C’est un peu plus que j’aurais d\u00fb payer donc en r\u00e9alit\u00e9, ce sont sont 87$ pour l’ann\u00e9e que je leur dois. Eux, consid\u00e9raient que c’\u00e9tait 94$ par mois. Et dans le cas de ma maison, il n’y a jamais eu de surconsommation donc aucune raison de faire des projections de consommation alarmistes.<\/p>\n\n\n\n
La dame ne sait plus quoi dire si ce n’est qu’elle trouve \u00e9trange que le syst\u00e8me fasse des pr\u00e9visions passablement plus hautes que la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 tous ceux et celles qui n’ont pas de compteur intelligent, prenez vos relev\u00e9s \u00e0 tous les mois, gardez-les bien pr\u00e9cieusement et inscrivez-les dans votre zone client. Si je n’avais pas perdu une heure et demi de mon temps ce matin, Hydro-Qu\u00e9bec aurait profit\u00e9 de milliers de dollars auxquels elle n’a pas droit. Ses repr\u00e9sentants ont beau vous dire que toute diff\u00e9rence sera rembours\u00e9e, mon constat de ce matin est plus nuanc\u00e9 et de toute fa\u00e7on, nul n’a \u00e0 financer le fonds de roulement de notre soci\u00e9t\u00e9 d’\u00c9tat.<\/p>\n\n\n\n
Les exc\u00e9dents de l’an dernier calcul\u00e9s par le syst\u00e8me, eux, n’auraient jamais \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s si je ne m’\u00e9tait pas obstin\u00e9 car le syst\u00e8me consid\u00e9rait la chose r\u00e9gl\u00e9e. Des frais \u00e9tablis par un syst\u00e8me qui sont tout sauf le reflet de la r\u00e9alit\u00e9. On parle quand m\u00eame d’un cadeau de 1608$ pour un passif qui n’existe tout simplement pas. <\/p>\n\n\n\n
Vous appelez \u00e7a comment, vous ?<\/p>\n\n\n\n
***Mise \u00e0 jour<\/strong> : Mon dossier est r\u00e9gl\u00e9 avec des mensualit\u00e9s qui ont diminu\u00e9 de 12$ par mois au total, ce qui est loin des 203$ par mois suppl\u00e9mentaires que le syst\u00e8me avait d\u00e9cid\u00e9 de me charger pour la prochaine ann\u00e9e \u00e0 chaque mois. Je sauve 2580$ total. De plus, j’ai eu un traitement de plainte rapide car on m’a dit que j’avais fait une \u00ab\u00a0une menace m\u00e9diatique\u00a0\u00bb et que dans ce temps-l\u00e0, on r\u00e8gle rapidement. Je n’ai jamais fait de menace \u00e0 Hydro-Qu\u00e9bec. J’ai seulement dit que mes lecteurs m\u00e9ritaient de savoir comment fonctionnait leur glouton syst\u00e8me de pr\u00e9vision de consommation et de comment faire pour que les propri\u00e9taires ayant des compteurs non-communiquant puissent se pr\u00e9munir contre des hausses de tarifs sp\u00e9culatives et non justifi\u00e9es.***<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Propri\u00e9taire d’un duplex, j’ai v\u00e9cu il y a quelques ann\u00e9es les affres d’une locataire souffrant du syndr\u00f4me de Diog\u00e8ne qui consiste \u00e0 tout conserver, \u00e0 vivre dans des conditions douteuses de salubrit\u00e9 et \u00e0 se prendre pour l’arche de No\u00e9 en accumulant les animaux de compagnie. \u00c7a a pris trois mois, juste nettoyer et r\u00e9parer. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1025,"featured_media":230,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"ppma_author":[3],"class_list":["post-229","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chronique"],"authors":[{"term_id":3,"user_id":1025,"is_guest":0,"slug":"editorr","display_name":"Daniel L. Moisan","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f09be322eec3820c279d881a8495d8cc47b17edc9367d87513bab9e15cca27fa?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1025"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=229"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":236,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/229\/revisions\/236"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=229"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=229"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=229"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webquebec.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fppma_author&post=229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}